Sistem Pengurusan Aduan Awam (SiSPAA) merupakan sebahagian daripada usaha berterusan Kerajaan untuk memperbaiki mutu perkhidmatan dan penyampaian dari masa ke semasa yang telah dimudahcara oleh teknologi terkini. SiSPAA dapat mempercepatkan dan memudahkan proses penyampaian maklum balas kepada agensi Kerajaan kerana ianya boleh dicapai oleh pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat capaian internet.

SiSPAA merupakan kesinambungan daripada Sistem Integrated Pemantauan Aduan Agensi Awam (iSPAAA) yang telah dibangunkan oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) pada penghujung tahun 2007 dan mula digunapakai oleh beberapa Agensi Kerajaan sejak tahun 2009 dan seterusnya menggunakan Sistem Pengurusan Aduan Awam (SiSPAA) sepenuhnya.

Sila ke pautan Sistem Pengurusan Aduan Awam (SiSPAA), Kementerian Pendidikan Tinggi melalui http://mohe.spab.gov.my